Verbeter uw concurrentiepositie dankzij klantgerichte dienstverlening en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Bespaar tot 20% op uw kosten met een efficiënte en effectieve bedrijfsvoering.
Dit bereikt u met Business Process Management (BPM) van DCE Consultants: een verbeterprogramma dat resulteert in een optimale balans tussen efficiënte bedrijfsvoering en klantgerichtheid. De basis van onze aanpak is het concretiseren van de organisatiestrategie. Vanuit helder geformuleerde strategische doelen realiseren we vervolgens bedrijfsvoering waar processen centraal staan. Deze processen zijn meetbaar verbetert en leiden tot een stuurbaar resultaat.
U krijgt antwoord op ondermeer de volgende vragen:
- Hoe zetten we onze mensen in om de beste kwaliteit tegen de laagste kosten te realiseren?
- Hoe kunnen we waarborgen dat procesleveranties bijdragen aan de organisatiestrategie?
- Aan welke eisen moet een BPM-programma voldoen om waarde aan de organisatie toe te voegen en hoe verzilveren we die waarde?
BPM, procesverbetering en verandering
In de visie van DCE Consultants zijn BPM, procesverbetering en organisatieverandering onlosmakelijk met elkaar verbonden. BPM is namelijk geen statische toestand maar een managementaanpak. Procesverbetering en verandering maken hier altijd deel van uit.
Diensten
Realisatie BPM verbeterprogramma
De aanpak van DCE Consultants start met een BPM assessment. Daarbij brengen we helder in kaart in hoeverre (klant)processen op dit moment centraal staan binnen de bedrijfsvoering. Ook stellen we een plan van aanpak op om de bedrijfsvoering naar een meer volwassen BPM-niveau te brengen. Geïnteresseerd? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek of om u aan te melden voor het assessment.
Training BPM
Zelf in kaart brengen in hoeverre (klant)processen centraal staan binnen de bedrijfsvoering? Een plan ontwikkelen en uitvoeren om BPM in uw organisatie te verankeren? Dat leert u tijdens de training BMP van DCE Consultants. De training vindt plaats bij DCE Consultants of in company bij uw organisatie.
|
