BPMsystemen.nl
  Alles over business process management systemen en BPM software

Onafhankelijke informatie over de toepassing en selectie van 
software voor business process management 

Onderdeel van BUSINESSsoftware.nl 

  CRM   |   ERP   |   BI   |   CMS   |   DMS   |   HRM   |   WMS   |   TMS   |   SCM   |   ID   |   EAM   |   financieel   |   alle software

Home     Vermelding     Adverteren     Contact     Over 






CALLART

Onderstaande tekst over de producten en diensten op het gebied van business process management (BPM) is afkomstig van genoemde leverancier en valt niet onder de redactionele verantwoordelijkheid van de BPM gids en BPMsystemen.nl


website |  documentatie |  vraag |  contact  |  whitepapers

Callart is sinds 1994 de specialist in het optimaliseren van klantcontact omgevingen en contact centers door inzet van proces gedreven klantcontact oplossingen.

Callart is importeur van Synthesys, Contact Center & Customer Interaction Management

De benadering van Synthesys is gebaseerd op het fundamentele idee van het klantcontactproces. Dit houdt in dat alle werkzaamheden erop gericht zijn processen eenvoudig en soepel te laten verlopen.

Synthesys is een compleet softwareplatform voor een Inbound en Outbound Contact Center. Met Synthesys doorloopt een agent op eenvoudige wijze alle stappen die op dat moment nodig zijn om het contact met de klant zo optimaal en efficiënt mogelijk te laten verlopen. Zonder programmeren kunt u eenvoudig scripts, campagnes en schermen aanpassen voor elke stap in het klantcontact.

De combinatie van intuïtieve agent workflowtechnologie, BPM (Business Process Management) en SOA (Service Oriented Architecture) maakt dit voor u mogelijk.

Synthesys brengt al die efficiëntie samenbrengt tot één kwaliteitsoplossing met deze unieke eigenschappen. Doordat Synthesys alle krachten bundelt, worden uw voordelen versterkt. Het functioneert als een schil en werkt samen met uw huidige systemen.

Gerenommeerde organisaties zoals Allianz, Microsoft, Time Warner, Bosch, Thetford, Bertelsmann en Oxfam Novib werken dagelijks met Synthesys.

website |  documentatie |  vraag |  contact  |  whitepapers





Copyrights BPMsystemen.nl
Pagina bijgewerkt op 26-05-2010
Disclaimer